实体店不支持退货怎么办

常山县律师网 2025-06-13
实体店不支持退货,可协商、调解或诉讼解决。依据《消费者权益保护法》,商家应保障退货权益,若拒绝退货且商品有严重问题,将损害消费者合法权益,可能面临法律追责。
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实体店不支持退货,常见处理方式有协商、调解和诉讼。优先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼,以维护自身权益。
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实体店不退货,可这样处理:1. 与商家协商,明确退货要求,依据《消费者权益保护法》争取权益;2. 协商不成,联系消费者协会调解,提供购买凭证和退货理由;3. 若调解无效,准备诉讼材料,向法院提起诉讼,要求商家履行退货义务。
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