商家只愿意退款,我该如何应对?

常山县律师网 2025-06-13
您可以要求商家除退款外还需赔偿。依据《食品安全法》,不符合安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失及价款十倍或损失三倍的赔偿金。不及时处理,您的合法权益将无法得到充分保障。
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您可以选择退款并索要赔偿。建议先与商家协商,若商家拒绝,可投诉至平台或消费者协会,甚至提起诉讼,根据具体情况选择最适合的维权方式。
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可要求退款并赔偿。操作如下:1.收集证据,如拍照、录像;2.与商家协商,要求退款及赔偿;3.若协商无果,向平台投诉并提供证据;4.平台处理不当,可联系消费者协会或起诉。
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